2025年6月10日,滴滴企业版在上海举办的企业出行服务峰会上宣布推出“AI+一站式”商旅解决方案,针对差旅流程割裂、体验断层和成本失控等行业痛点,通过技术重构商旅效率,为企业提供更统一、更全面的智慧出行体验1。此次升级标志着滴滴企业版正式进入“精准差旅”时代,旨在通过AI技术优化差旅管理,提升企业运营效率。
据行业统计,31%的大型企业因超标费用和违规订单,年损失超百万;超60%的高频出差员工因差旅流程繁琐,每年浪费1.5个工作日1。多套企业服务工具交叉使用导致“数据孤岛”和“隐蔽的角落”长期存在,差旅低效和合规管控难成为企业主要痛点。滴滴企业版通过整合用车、机票、酒店和火车票预订功能,在一个界面实现全品类需求,大幅简化操作流程1。例如,预订机票后,系统智能推荐酒店和接送机用车,形成“丝滑”的差旅闭环体验1。此外,滴滴企业版依托十年沉淀的上万条管控规则,帮助企业识别隐性成本,通过精准管控退改费和细化“限额管控”等措施,在保障员工体验的同时显著降本1。
滴滴企业版推出的商旅预订智能体“AI小滴”登陆最新款App,凭借自然语言处理能力,覆盖查询、规划到支付的完整预订流程,大幅减少人工操作量2。例如,出差人输入“我要去上海静安的香格里拉酒店参加滴滴活动,想住得离会场近一点”,AI小滴即可自动调取审批信息、匹配企业差标和个人偏好,一键生成含机票和酒店的完整方案2。AI小滴还支持多轮调整需求,如临时变更出发地或预算限制,像助理一样贴心沟通2。此外,AI小滴采用Multi-Agent架构,结合员工历史偏好和实时库存分析,生成“既守规矩,也懂照顾人”的安心预订方案,提升整体工作效率2。
滴滴企业版过去两年持续投入技术研发,全面迭代生态能力,拓展生态伙伴类型和范围,优化接口适配、数据安全和数智化功能3。通过与人力资源、即时通讯、办公自动化平台等7大领域的逾70家生态伙伴协作,构建开放共赢的生态系统,将企业核心需求抽象为标准化的接口和配置选项3。目前,滴滴企业版已实现主流场景下无需开发、调试代码,仅通过简单配置即可快速上线,对接项目周期最短可至一天3。数据安全方面,滴滴企业版拥有SOC2 Type II、商旅用车等保三级资质,以及6种打车ISO安全认证和7种商旅ISO安全认证等国内外权威资质,确保企业数据安全3。
滴滴企业版联合PSS亚太卓越采购峰会举办“绿色采购·引领未来”活动,探讨企业绿色采购和可持续发展模式4。嘉宾体验自动驾驶技术,参观上海滴滴自动驾驶慧桔港,了解全流程自动化运维,感受科技带来的便利4。滴滴企业版通过企业支付实现实时管控,线上支付方式大幅解决线下纸质报销问题,降低贴票报销和人工审核的人效成本,同时费用数据线上化,行程合规费用透明,为企业降本增效提供坚实支撑4。此外,滴滴企业版基于行前、行中、行后全流程的制度管控,实现员工商旅出行用车全闭环管理,提高合规审查效率,约束用车规范,有效降低企业资金风险
